طريقه تقديم شكوى على شركة ارامكس، تعتبر شركة ارامكس من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية والتي تهتم بتقديم الخدمات والطلبات الخاصة بالعملاء المستفيدين منها، وهي مخصصة في مجال الشحن والنقل والتوصيل، وقد أتاحت الشركة خدمة تقديم الشكوى للمواطنين عبر صفحاتها على الانترنت في حالة تعرض العميل الى مشكلة ما عبر الشحن للمنتج او السلع الخاصة، وسوف نتعرف على المزيد من التفاصيل الخاصة عن موضوع طريقه تقديم شكوى على شركة ارامكس، عبر السطور الاتية من المقالة فيما يلي.
خدمة تقديم شكوى
تعتبر خدمة رفع شكوى على احد شركات الشحن في المملكة العربية السعودية، من أهم الخدمات التي تمنحها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تعطي للمستفيد في حال وجود مشكلة في أي من الخدمات البريدية مع أحد مقدمي الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم الخدمة، وفي الوقت الذي يكون فيه عدم رضا المستفيد بنتيجة معالجة الشكوى أو في حال غضون عشرة أيام ولم يتم حل الشكوى، فيمكن رفع الشكوى للهيئة.
طريقه تقديم شكوى على شركة ارامكس
يمكن للمستفيدين الراغبين في تقديم الشكوى عن شركة ارامكس من خلال اتباع الخطوات الاتية :
- الضغط على أيقونة ( شكاوى الخدمات البريدية ).
- الضغط على شكاوى الخدمات البريدية سوف تنتقل إلى صفحة بدء الخدمة عليك بقراءة كافة المعلومات.
- الضغط على أيقونة ( إبدأ الخدمة ) سوف تنتقل إلى تقديم شكوى أسفل الصفحة.
- اختار نوع الشكوى وهي ( الاخلال بتسليم المادة البريدية).
- تحديد شركة الشحن “مقدم الخدمة”.
- الضغط على أيقونة إرسال ( ) سوف تنتقل إلى صفحة تعبئة البيانات وإحضار الملفات.
- تسجيل كافة البيانات المطلوبة منك.
- الضغط على ( إرسال ).
- سوف يتم الرد عليك خلال أسبوع.
Leave a Reply